Politique de remboursement

Chez Olki, nous voulons répandre le bonheur! C'est pourquoi, si tu n'es pas pleinement satisfait de ton achat, nous serons heureux de t'offrir un échange ou un remboursement!

 

Retours :

Tu as 30 jours après avoir reçu ton colis pour demander un remboursement, si tu choisis de le faire.

Pour qu'on puisse t'offrir un remboursement, les articles que tu as achetés doivent être dans leur état d'origine.

Les articles utilisés, endommagés ou sales ne sont pas admissibles pour un retour. Les articles marqués "vente finale" et les cartes-cadeaux ne sont également pas admissibles pour un retour.

Les frais d'expédition pour retourner tes articles seront à ta charge.

Pour demander un remboursement ou pour toutes questions concernant ton achat, écris-nous à info@olkiwallets.com .

 

Échanges :

La manière la plus rapide de t'assurer d'avoir ce que tu veux, c'est de retourner l'article que tu as, et une fois que le retour est accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Si un article que tu as reçu est endommagé ou a été endommagé pendant la livraison, nous te l'échangerons volontiers contre une autre copie du même article.

Si tu as des questions concernant ton achat, n'hésite pas à nous contacter à info@olkiwallets.com .

 

Annulation d'une commande :

Une fois qu'une commande est confirmée et que le paiement est accepté, il n'est malheureusement pas possible d'annuler ta commande, car elle sera traitée le même jour.